Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 - Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) betreffen alle Verträge, Leistungen und sonstigen Vereinbarungen zwischen: Susanne Meier / Soela Massage –Gewerbliche Masseurin und Mitarbeiter, nachfolgend als „Masseur” bezeichnet und dem/r Leistungsempfänger/in (Kunden/in) im folgenden Auftraggeber. Die angebotenen Leistungen der Soela Massage sind keine medizinischen Anwendungen und dienen nicht zur Heilung, sondern ausschließlich zur Stärkung des Wohlbefindens und der Prävention.

§ 2 - Angebote, Preise, Bezahlung
Angebote sind stets freibleibend und unverbindlich. Alle genannten Preise sind Endpreise. Der Auftraggeber kann sich jederzeit auf der Homepage über die aktuell gültigen Preise für die verschiedenen Anwendungen informieren. Die aktuelle Preisliste ist auch im Geschäft einsehbar. Der Betrag wird unmittelbar nach erhaltener Leistung fällig. Eine Rückvergütung von im Voraus bezahlten Leistungen (z. B. Gutscheinen, Kundenkarten) ist nicht möglich. Die Preisauszeichnungen gelten in EURO. Für gebuchte, aber nicht in Anspruch genommene Leistungen hat der Kunde keinen Ersatzanspruch. Die für die Leistungen anfallenden Kosten, werden nicht von einer gesetzlichen oder privaten Krankenversicherung erstattet.

§ 3 - Termine und Storno
Die Zeiten für angesetzte Termine sind einzuhalten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Termine gelten nach Anmeldung und Bestätigung per Telefon, SMS oder E-Mail als fixiert. Sämtliche Änderungen müssen telefonisch oder schriftlich erfolgen und gelten erst sobald diese bestätigt wurden. Bei verspätetem Erscheinen zu einem Termin wird die vereinbarte Behandlungszeit vollumfänglich in Rechnung gestellt. Fixierte Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei verschoben oder storniert werden. Danach werden die Kosten lt. den aktuellen Stornierungsbedingungen erhoben. Wenn keine Absage erfolgt, wird der volle Preis der Anwendung in Rechnung gestellt.

§ 4 Massagezeit/Verspätung:
Die Massagezeit beinhaltet jeweils auch die Zeit zum Umziehen. Daher bitten wir Sie in Ihrem Interesse pünktlich zu Ihrem Termin (maximal aber 5 Minuten zu früh) zu erscheinen. Der Zugang zum Geschäft kann vorher nicht garantiert werden. Bei Kunden, die mit Verspätung zu einem vereinbarten Termin kommen, reduziert sich die Massagezeit. Kunden werden daher in ihrem eigenen Interesse um Pünktlichkeit gebeten.

§ 5 Leistungen:
Sämtliche Behandlungen durch den Masseur erfolgen in Absprache mit dem Auftraggeber, der sich zur wahrheitsgemäßen Auskunft über seinen Gesundheitszustand und die Folgen der Behandlung gegenüber dem Masseur verpflichtet. Der Auftraggeber verpflichtet sich, selbständig und vor jeder Behandlung über auffällige Veränderungen seines Gesundheitszustandes zu berichten. Sämtliche im Rahmen von Behandlungen erlangten Informationen unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht durch den Masseur. Minderjährige erhalten nur nach Rücksprache und Einverständnis des/der Erziehungsberechtigten einen Termin.

§ 6 Gutscheine:
Der Gutschein kann nur in Höhe des dafür bezahlten Betrages eingelöst werden. Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum genau 3 Jahre gültig. Eine Auszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen. Zur Einlösung des Gutscheins ist dieser im Original vorzulegen.

§ 7 Haftung:
Der Kunde haftet für die von ihm verursachten Schäden in Räumen der Praxis. Für Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen. Die Haftung des Masseurs für sämtliche Schäden, die dem Auftraggeber aufgrund der Nichtbeachtung dieser AGB oder durch eigenes Verschulden des Auftraggebers entstehen, ist ausgeschlossen.

§ 8 Datenschutz:
Mitgeteilte Gesundheitsangaben werden mit strengster Vertraulichkeit behandelt. Nähere Informationen über die Datenschutzbestimmungen entnehmen Sie bitte unseren Datenschutzbedingungen auf unserer Homepage.

§ 9 Schlussbestimmungen:
Zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten ist das am Sitz meines Unternehmens sachlich zuständige Gericht ausschließlich zuständig.
Stand der AGB 15.01.2023